I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, pictoSpanish (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Responsable de los datos personales

• Nombre: Laura Reguera García
• DNI: 32065520-R
• Dirección: Marqués de Viana 70 28039 Madrid
• Teléfono de contacto: 650293088
• Email de contacto: hola@pictospanish.com

1.    Registro de Datos de Carácter Personal

Los datos personales recabados por pictoSpanish, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre pictoSpanish y el Usuario. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

2.    Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario y previa información transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán los necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

3.    Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en pictoSpanish son únicamente datos identificativos.

 4.   Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

5.    Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos son recopilados, utilizados, almacenados y gestionados por pictoSpanish para poder cumplir con los compromisos establecidos con los Usuarios. Al contactar con nosotros, comentar una entrada de un blog, mandarnos un correo, suscribirte a nuestra comunidad o hacer alguna descarga, estás facilitando información de carácter personal.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Otros fines para los que tratamos tus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies.
• Para gestionar las redes sociales.

6. Cómo hemos capturado tus datos de información personal

• Formulario de contacto. Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico. Utilizaremos esos datos para responder a tu solicitud o cualquier consulta.

• Formulario de suscripción a contenidos (comunidad de pictoSpanish – online Spanish lessons for Visual Learners). En este caso, solicitamos los siguientes: el nombre  y el email. Y ello para gestionar la lista de suscripciones, enviar los descargables gratuitos, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Mailchimp (proveedor de ED Prospective and Research SL) fuera de la UE en EEUU.  Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield.

• Formulario de inscripción en un curso: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, dirección (opcional), ciudad y país, para matricularse alguno de los cursos que pictoSpanish pone a disposición del Usuario.

*FACEBOOK ADS

En pictoSpanish utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios y hacer llegar nuestros cursos y programas a más gente interesada. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales
• Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

7.    Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales serán retenidos para los fines de su tratamiento hasta que el Usuario solicite su supresión.

8.    Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios:

• Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy

• Mailchimp®: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América, con un acuerdo de procesamiento de datos con cláusulas tipo de la Comisión Europea y que se pueden detallar en https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

• Plataforma web: WordPress. Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en el enlace: https://es.wordpress.com/

• Hosting: Webempresa. NIF/CIF:B65739856
  Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37232, Folio 212, Hoja M 664086, Sección 8, inscripción 1 y 2. Dirección: C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID)
  Correo electrónico: legal@webempresa.com

En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

9.    Secreto y seguridad de los datos personales

pictoSpanish se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Sin embargo, debido a que pictoSpanish no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

10. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre pictoSpanish y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión (“el derecho al olvido”).
•  Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-www.pictospanish.com“, especificando:

• Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI.
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la dirección y/o correo electrónico indicado al comienzo de la página.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de pictoSpanish, y que por tanto no son operados por pictoSpanish. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. (https://www.aepd.es/).